En Relisted trabajamos tanto con nuestro propio inventario como con socios confiables cuidadosamente seleccionados en Europa. Esto significa que no siempre tenemos todo en stock, pero puedes confiar en que todos nuestros socios cumplen con los mismos altos estándares de calidad y autenticidad. Además, todos los sneakers siempre se verifican en cuanto a autenticidad y calidad antes de ser enviados. Los envíos se realizan días laborables antes de las 17:00.
Costes de envío
- Países Bajos: 4 € por pedido
- Bélgica: 5 € por pedido
- Alemania: 6 € por pedido
- Francia y España: 7 € por pedido
- Italia, Polonia, Austria y Portugal: 11 € por pedido
- Otros países de la UE: 20 € por pedido
Sin costes ocultos. Lo que ves en el checkout es lo que pagas.
Tiempos de entrega
Envío estándar: 2 a 10 días laborables
Envío rápido: 3 a 4 días laborables
Envío exprés: Dentro de 48 horas*
*El envío de 48 horas aplica solo a días laborables. Debido a nuestros socios de envío, no podemos garantizar que un sneaker se envíe sábado o domingo.
Si hay algún retraso durante el proceso, te mantendremos informado de manera transparente. ¡Esta es nuestra promesa hacia ti!
Envío estándar
Para ofrecer una garantía del 100% sobre la autenticidad de los sneakers, solo adquirimos nuestros sneakers de los minoristas y socios más confiables. Esto puede tardar un poco más, de ahí los 2–10 días laborables. Sin embargo, siempre hacemos todo lo posible para enviar tus sneakers dentro de 1 día laborable una vez que los recibimos y verificamos.
Envío rápido
Para muchos productos populares, podemos entregar en 3–4 días laborables. Somos transparentes contigo como cliente y no podemos prometer que se envíen en 48 horas, pero aún así puedes esperar un tiempo de entrega rápido.
Envío exprés (48h)
Los sneakers en stock en Relisted o con socios directos se envían dentro de 48 horas en días laborables. Estos sneakers se verifican previamente y por eso pueden enviarse en 48 horas.
Nuestro compromiso contigo
Hacemos todo lo posible para que recibas tus sneakers lo antes posible. No tenemos control sobre los tiempos de los proveedores, pero enviaremos tus sneakers tan pronto como los recibamos y los verifiquemos. En muchos casos, tu pedido se entrega más rápido que el tiempo máximo estimado.
Procesamiento y envío de pedidos
- Los pedidos se procesan lo más rápido posible
- Una vez enviado tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento
Envío internacional (UE)
Relisted realiza envíos dentro de la Unión Europea. Los tiempos y costes de envío dependen del país de entrega, como se indica arriba.
¿Preguntas?
¿Tienes preguntas sobre tu pedido o la entrega? No dudes en contactarnos por correo electrónico o enviarnos un DM en Instagram.
Información importante:
- Durante periodos de alta demanda, puede tardar un poco más en llegar tu pedido. Siempre te mantendremos informado con actualizaciones de seguimiento para que sepas exactamente dónde está tu paquete.
- Verifica siempre tus datos de dirección al finalizar tu pedido; no nos hacemos responsables de errores en la dirección proporcionada.
- Los pedidos que no se recojan en un punto de recogida o se devuelvan por dirección incorrecta pueden generar un cargo adicional de 10 € por los costes de devolución.
- Todos los sneakers se envían asegurados hasta 500 € por defecto.
- Si tu paquete figura como “entregado” pero no lo has recibido, contacta con nosotros dentro de 5 días laborables. Después de este periodo, la cobertura del seguro caduca.