El envío depende del producto. Nos esforzamos por enviar la mayoría de los productos dentro de las 48 horas. Esto también se indica en cada producto. Si tarda un poco más (por ejemplo, en zapatillas más exclusivas), lo verás en la página del producto y puedes contar con 2 a 10 días laborables. ¡Sin embargo, hacemos todo lo posible para que tus productos lleguen lo antes posible!
¿Qué talla elegir?
¡Buena pregunta! Para ayudarte, tenemos una guía de tallas/disponible en cada página de producto. ¿Aún dudas? ¡No pasa nada! Contacta con nuestro servicio al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
¿Mis sneakers son auténticos?
Sí, tus sneakers son 100 % auténticos. Tenemos una política estricta para verificar su autenticidad. Todos nuestros sneakers provienen de proveedores y vendedores certificados.
¿Cómo devolver mis sneakers?
Entendemos que a veces puede ser difícil encontrar la talla correcta. ¡No te preocupes! Puedes devolver tu producto fácilmente a través de nuestro portal. Sin embargo, se cobrará una pequeña tarifa. Para más información, consulta nuestra política de devoluciones o contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Te mantendremos informado durante todo el proceso de envío. Cuando empaquemos tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Luego, recibirás otro correo con tu número de seguimiento específico, dependiendo del transportista.
